Términos del servicio

Condiciones del servicio

Le damos la bienvenida al sitio web mavexora.com (en adelante, el «Sitio web»), gestionado por mavexora (en adelante, «nosotros» o la «Tienda»). Al acceder, navegar o realizar un pedido en este Sitio web, acepta cumplir las presentes Condiciones del servicio.

Ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan el uso del Sitio web, la compra de productos y los servicios relacionados. Si no está de acuerdo con ellas, no utilice el Sitio web ni realice ningún pedido.

Información del comerciante

Capacidad para contratar

Para comprar en este Sitio web, debe tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Los menores de edad deberán utilizarlo con el consentimiento y bajo la supervisión de sus padres o representantes legales.

Información sobre los productos

Procuramos que las descripciones, imágenes, especificaciones, disponibilidad y precios de los productos sean exactos. No obstante, debido a las características del dispositivo de visualización, la cadena de suministro o determinadas circunstancias técnicas, pueden existir diferencias razonables en el color, las dimensiones o el embalaje respecto a lo mostrado en el Sitio web.

Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento la información, los precios o la disponibilidad de los productos.

Precios, impuestos y moneda

Los precios y la moneda aplicables serán los indicados durante el proceso de compra. Cuando los impuestos estén incluidos, se indicará claramente antes de finalizar el pedido.

Salvo que se especifique lo contrario, los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se mostrarán antes de realizar el pago.

Realización y aceptación de pedidos

La realización de un pedido constituye una oferta de compra por parte del cliente y no implica que lo hayamos aceptado.

Incluso después de enviar una confirmación del pedido, podremos rechazarlo, cancelarlo o limitarlo por falta de existencias, errores de precio, falta de autorización del pago, sospechas de fraude u otros motivos razonables.

Exactitud de los datos del pedido

Debe asegurarse de que el nombre, la dirección de entrega, el correo electrónico, el teléfono y los datos de pago facilitados sean correctos y estén completos.

Si la información incorrecta provoca retrasos, entregas fallidas, devoluciones o gastos adicionales, las responsabilidades y los costes correspondientes podrán correr a cargo del cliente.

Envíos

Las zonas de entrega, los plazos de preparación, los tiempos estimados de transporte, los gastos de envío, el seguimiento y las demás condiciones aplicables se regulan en nuestra Política de envíos.

Los plazos de entrega indicados son estimaciones y no garantizan la entrega en una fecha concreta.

Cancelaciones, devoluciones y reembolsos

La posibilidad de cancelar un pedido, los requisitos para devolver un producto, el importe y método del reembolso y los plazos de tramitación se regulan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Cuando la legislación aplicable establezca otras condiciones de obligado cumplimiento, prevalecerán dichas disposiciones legales.

Conductas prohibidas

• Utilizar el Sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.
• Interferir en su seguridad, rendimiento o funcionamiento normal.
• Copiar, extraer, vender o explotar sus contenidos sin autorización.
• Realizar pedidos falsos o facilitar información de pago falsa o engañosa.
• Vulnerar los derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos legítimos de terceros.

Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, los textos, las marcas, los logotipos, las imágenes, los diseños, la información sobre los productos y los demás contenidos del Sitio web están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

No está permitido copiarlos, modificarlos, distribuirlos, mostrarlos ni utilizarlos con fines comerciales sin nuestra autorización previa y por escrito.

Comentarios y contenidos enviados por los usuarios

Si envía comentarios, sugerencias, fotografías u otros contenidos, declara que son lícitos y veraces y que no vulneran los derechos de terceros.

Nos concede una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizar, mostrar y reproducir dichos contenidos en la medida necesaria para gestionar, promocionar y mejorar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier contenido ilícito, ofensivo, engañoso o inadecuado, aunque no estamos obligados a revisar todos los contenidos enviados por los usuarios.

Servicios y enlaces de terceros

El Sitio web puede contener enlaces a páginas externas, servicios de pago u otros servicios de terceros. Estos servicios son gestionados de forma independiente y no somos responsables de su contenido, disponibilidad, prácticas de privacidad o transacciones.

Antes de utilizar un servicio de terceros, consulte sus condiciones y su política de privacidad.

Privacidad y datos personales

La recopilación, el uso y la protección de los datos personales se rigen por nuestra Política de privacidad.

Al utilizar el Sitio web, declara que comprende y acepta que sus datos se traten conforme a dicha política.

Errores en la información

Si el precio, la descripción, la disponibilidad, una promoción u otra información contienen errores, inexactitudes u omisiones, nos reservamos el derecho a corregirlos y cancelar los pedidos afectados, aunque ya hayan sido realizados o confirmados.

Si el pedido ya se hubiera pagado, reembolsaremos la cantidad correspondiente de acuerdo con las normas aplicables.

Disponibilidad del servicio

Procuramos mantener el Sitio web disponible de forma continua, pero no garantizamos que el servicio esté siempre libre de interrupciones, retrasos o errores.

Podremos suspender, limitar o finalizar en cualquier momento la totalidad o parte de los servicios del Sitio web por motivos de mantenimiento, actualizaciones, seguridad u otras necesidades operativas.

Derechos legales y exclusión de garantías

Estas condiciones no excluyen ni limitan los derechos irrenunciables que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.

En la máxima medida permitida por la ley, el Sitio web y sus contenidos se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías expresas ni implícitas.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables de los daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales derivados del uso o de la imposibilidad de utilizar el Sitio web, los productos o los servicios.

Ninguna limitación de responsabilidad se aplicará cuando la ley prohíba limitarla o excluirla, incluidos aquellos casos en los que no pueda excluirse legalmente por conducta dolosa, negligencia grave o daños personales.

Fuerza mayor

No seremos responsables del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones cuando se deba a circunstancias que escapen razonablemente a nuestro control, como catástrofes naturales, guerras, huelgas, medidas gubernamentales, fallos de red, epidemias, interrupciones de la cadena de suministro o retrasos de los transportistas.

Suspensión o terminación del acceso

Si incumple estas condiciones, la legislación aplicable o los derechos de terceros, podremos suspender o cancelar su acceso al Sitio web o a nuestros servicios.

La terminación no afectará a los derechos, obligaciones o responsabilidades generados con anterioridad.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estas condiciones se declara inválida, ilegal o inaplicable, quedará limitada o suprimida únicamente en la medida necesaria. Las demás disposiciones continuarán siendo plenamente válidas y eficaces.

Legislación aplicable y resolución de controversias

Estas condiciones se regirán por la legislación aplicable a la actividad del comerciante, sin perjuicio de las disposiciones imperativas vigentes en el lugar de residencia del consumidor.

Las partes intentarán resolver cualquier controversia de forma amistosa. Si no fuera posible alcanzar un acuerdo, la reclamación podrá presentarse ante los tribunales competentes o ante el organismo de resolución de litigios de consumo que corresponda conforme a la legislación aplicable.

Modificación de las condiciones

Podremos actualizar estas condiciones periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página y entrará en vigor en la fecha de publicación o en la fecha que se indique expresamente.

El uso continuado del Sitio web o la realización de nuevos pedidos supondrá la aceptación de las condiciones actualizadas.